Studii de caz
- Cazuri de succes
Studii de Caz: Problemă → Soluție → Rezultat
Ce s-a întâmplat
Pe autostrada A3 în Germania, camionul a fost implicat într-o coliziune frontal-laterală care a dus la daune extinse la bara de protecție, zona farurilor, colțul cabinei și componentele structurale din spatele panoului frontal.
Avantajul decisiv pentru client
Clientul nostru, o companie de transport străină, s-a confruntat cu un accident în Germania și cu necesitatea de a clarifica daunele tehnice, răspunderea juridică și comunicarea cu asigurarea.
Am gestionat întregul proces
- inspecție tehnică detaliată pentru a descoperi întreaga amploare a daunelor;
- documentație completă pentru asigurător și suport juridic;
- coordonare cu atelierul de reparații;
- aplicarea despăgubirii integrale pentru daune;
- comunicare și asistență în limba proprie a clientului.
Astfel, clientul nu a trebuit să se ocupe de procesul german de gestionare a daunelor și s-a putut baza pe o gestionare profesională a cazului de la început până la sfârșit.
Ce s-a întâmplat
Pe autostrada A5 în Germania, remorca a suferit un impact lateral sever. Prelata, structura acoperișului și o mare parte din cadrul lateral au fost distruse, ducând la deformări structurale majore.
Rezultatul evaluării
Remorca a fost clasificată ca pierdere totală.
Despăgubire obținută pentru client
Valoare de înlocuire rambursată: 28.000 €
Pierdere din nefuncționare (downtime): 45 € × 60 zile = 2.700 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Clientul nostru, o companie de transport străină, s-a confruntat cu necesitatea de a dovedi pierderea economică totală și de a justifica perioada de nefuncționare pe o perioadă extinsă.
Am gestionat întregul caz:
- Dovada tehnică a pierderii structurale totale
- Documentație completă pentru asigurător și suport juridic
- Justificarea și calcularea perioadei de nefuncționare
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Pentru client, aceasta a însemnat despăgubire integrală și eliberare completă de procesul german de gestionare a daunelor.
Ce s-a întâmplat
În timpul operațiunilor pe șantier, cupa unui excavator a lovit cabina camionului din față, penetrând zona parbrizului și cauzând daune extinse structurii cabinei și componentelor interioare.
Avantajul decisiv pentru client
Clientul nostru, o companie de transport străină, s-a confruntat cu un accident grav în Germania care presupunea clarificare tehnică, evaluarea răspunderii juridice și gestionarea asigurării.
Am gestionat întregul caz
- Documentație tehnică a impactului și a daunelor structurale rezultate
- Coordonare cu atelierul și părțile implicate
- Documentație completă pentru asigurător și suport juridic
- Obținerea sumei integrale a daunelor
- Comunicare și asistență în limba proprie a clientului
- Organizarea unui vehicul de înlocuire
Acest lucru i-a permis clientului să continue îndeplinirea comenzilor de transport fără întrerupere, în timp ce solicitarea sa de despăgubire în Germania a fost gestionată profesional și integral în numele său.
Ce s-a întâmplat
Remorca a suferit un impact sever în colțul din spate. Cadrul din spate, marginea acoperișului, peretele lateral și izolația au fost rupte, cauzând daune structurale extinse la caroserie.
Rezultatul evaluării
Remorca a fost clasificată ca pierdere totală.
Despăgubire obținută pentru client
Valoare de înlocuire (WBW) rambursată: 59.500 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Clientul nostru, o companie de transport străină, avea nevoie de o dovadă tehnică clară că daunele structurale au condus la o pierdere totală economică.
Am gestionat întregul caz:
- Verificare tehnică și documentație a distrugerii structurale
- Pregătirea tuturor documentelor necesare pentru asigurător
- Justificare clară a cererii de valoare de înlocuire
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Ce s-a întâmplat
Remorca a suferit un impact sever în colțul din spate. Cadrul din spate, marginea acoperișului, peretele lateral și izolația au fost rupte, cauzând daune structurale extinse la caroserie.
Rezultatul evaluării
Remorca a fost clasificată ca pierdere totală.
Despăgubire obținută pentru client
Valoare de înlocuire (WBW) rambursată: 59.500 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Clientul nostru, o companie de transport străină, avea nevoie de o dovadă tehnică clară că daunele structurale au condus la o pierdere totală economică.
Am gestionat întregul caz:
- Verificare tehnică și documentație a distrugerii structurale
- Pregătirea tuturor documentelor necesare pentru asigurator
- Justificare clară a cererii de valoare de înlocuire
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat despăgubirea integrală și eliberare completă de procesul german de gestionare a daunelor.
Ce s-a întâmplat
Deși dauna nu părea severă la prima vedere, camionul suferise un impact puternic care afectase structura cabinei din spatele panourilor exterioare.
Despăgubire obținută pentru client
Valoare de înlocuire (WBW) rambursată: 56.000 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Provocarea în acest caz a fost să se dovedească tehnic că structura cabinei șoferului a fost semnificativ avariată, chiar dacă acest lucru nu era imediat vizibil din exterior.
Am gestionat întregul caz:
- Inspecție tehnică detaliată care a relevat daunele structurale ale cabinei
- Documentație pentru asigurător și suport juridic
- Coordonare cu atelierul în timpul demontării
- Obținerea cererii integrale pentru costurile de reparație
- Comunicare și asistență în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat despăgubirea integrală și eliberare completă de procesul german de gestionare a daunelor.
Ce s-a întâmplat
Remorca a suferit o defecțiune structurală severă la acoperiș și cadrul lateral. Prelata, arcurile acoperișului și structura de susținere s-au prăbușit, cauzând deformări majore ale caroseriei.
Rezultatul evaluării
Remorca a fost clasificată ca pierdere totală.
Despăgubire obținută pentru client
Valoare de înlocuire (WBW) rambursată: 33.550 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Clientul nostru, o companie de transport străină, avea nevoie de o dovadă tehnică clară că daunele structurale făceau reparația nerezonabilă din punct de vedere economic.
Am gestionat întregul caz:
- Verificare tehnică a distrugerii structurale
- Documentație completă pentru asigurător
- Justificare clară a cererii de valoare de înlocuire
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat despăgubirea integrală și eliberare completă de procesul german de gestionare a daunelor.
Ce s-a întâmplat
Remorca a suferit un impact lateral localizat în zona punții, deformând panoul peretelui exterior și structura inferioară.
Valoarea totală a daunelor (net)
12.000 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Clientul nostru, o companie de transport străină, avea nevoie de o evaluare tehnică clară pentru a se asigura că dauna a fost evaluată corect și acceptată integral de către asigurător.
Am gestionat întregul caz:
- Documentație precisă a impactului peretelui lateral și al structurii
- Evaluare orientată spre reparație pentru a defini metoda corectă de reparație
- Documentație completă pentru asigurător
- Comunicare și asistență în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat aprobarea fără probleme a costurilor de reparație și despăgubirea integrală fără întârzieri.
Ce s-a întâmplat
Remorca frigorifică a suferit un impact lateral care a avariat atât peretele lateral al caroseriei de refrigerare, cât și cutia pentru paleți/unelte montată sub remorcă.
Costuri totale de reparație (net)
24.580 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
La prima vedere, dauna părea limitată la cutia pentru paleți. Inspecția noastră a arătat că energia impactului a afectat și peretele lateral al caroseriei de refrigerare.
Am gestionat întregul caz:
- Documentație precisă a daunelor la cutia pentru paleți și peretele lateral
- Evaluare tehnică a structurii caroseriei de refrigerare
- Documentație completă pentru asigurător
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat că ambele zone de daune au fost pe deplin recunoscute și compensate corespunzător.
Ce s-a întâmplat
Camionul a suferit un impact lateral puternic în zona șasiului. Rezervorul de combustibil a fost sever deformat, iar inspecția ulterioară a relevat daune la cadru și geometria punții.
Costuri totale de reparație (net)
42.650 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
La prima vedere, dauna părea limitată la rezervorul de combustibil. Inspecția noastră tehnică, însă, a relevat deformarea structurală a cadrului și avarii la punte.
Am gestionat întregul caz:
- Inspecție detaliată a șasiului și geometriei punții
- Dovadă tehnică a daunelor la cadru și punte pentru asigurător
- Coordonare cu atelierul pentru măsuri adecvate de reparație
- Documentație completă și comunicare în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat că nu doar daunele vizibile, ci și daunele structurale critice au fost pe deplin recunoscute și compensate.
Ce s-a întâmplat
Remorca frigorifică a suferit un impact lateral lung de-a lungul caroseriei. Peretele exterior a prezentat zgârieturi și deformări extinse, necesitând inspecție detaliată a structurii laterale și alinierii punții.
Costuri totale de reparație (net)
39.500 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Dauna părea a fi “doar” o zgârietură superficială a peretelui lateral. Inspecția noastră a dovedit că impactul a afectat elemente structurale și a necesitat măsuri extensive de reparație.
Am gestionat întregul caz:
- Măsurare precisă și documentație a deformării laterale
- Verificare tehnică a implicării structurale și verificare a punții
- Documentație completă pentru asigurător
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat că întreaga amploare a reparației a fost acceptată și compensată corespunzător.
Ce s-a întâmplat
Într-o zonă de odihnă pe o autostradă germană, un alt camion a dat înapoi lovind remorca frigorifică a clientului nostru și a avariat panoul peretelui lateral al caroseriei de refrigerare.
Valoarea totală a daunelor (net)
15.450 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
Daunele la peretele lateral al caroseriilor frigorifice sunt adesea subestimate deoarece straturile structurale din spatele panoului exterior nu sunt vizibile.
Am gestionat întregul caz:
- Documentație precisă a deformării peretelui lateral
- Evaluare tehnică a structurii caroseriei de refrigerare afectate
- Clarificare clară a răspunderii vehiculului care a dat înapoi
- Documentație completă pentru asigurător în limba clientului
Acest lucru a asigurat rambursarea integrală a costurilor de reparație fără dispute privind amploarea daunei.
Ce s-a întâmplat
Remorca a fost lovită în spate, avariind multiple componente atașate, precum și punctele de montaj de pe cadru.
Costuri totale de reparație (net)
16.500 €
Avantajul decisiv pentru clientul nostru
La prima vedere, dauna părea limitată la bara de protecție și iluminat. Inspecția noastră a relevat că și punctele de atașare la cadru au fost afectate.
Am gestionat întregul caz:
- Inspecție detaliată a pieselor atașate și a suporturilor de pe cadru
- Dovadă tehnică a implicării cadrului pentru asigurător
- Documentație completă și specificație de reparație
- Comunicare și gestionarea cazului în limba proprie a clientului
Acest lucru a asigurat că nu doar piesele vizibile, ci și implicarea structurală au fost pe deplin recunoscute și compensate.
- Important de Știut
Despre „deprecierea valorii"
Un vehicul avariat își pierde din valoare — acest lucru se numește depreciere. Noi includem această valoare în raport pentru ca despăgubirea să fie corectă.
Despre „cupla de semiremorcă"
Evaluăm daunele la componente esențiale precum cupla de semiremorcă (fifth wheel coupling), esențială pentru siguranță și funcționare.
Vezi un exemplu de raport
Descărcați un exemplu de raport detaliat pentru a vedea exact cum documentăm și evaluăm fiecare caz de accident.
- Începe astăzi
Pregătit să recuperezi banii tăi?
- Răspuns în <24h
- Cost €0 dacă nu ești vinovat
- Procesare 7-14 zile